工作经历

直播视觉优化
1. 负责3C数码/美妆个护类目直播贴片设计，根据用户动线分析调整主图位置；
2. 将手机类爆款贴片从右下角调整至左屏3/4处（符合用户视线黄金区）；
3. 测试3种配色方案后确定科技蓝+荧光橙组合，点击率提升22%；
私域增长体系搭建
设计「小雪花」裂变路径：直播间弹窗→抖音社群→企微社群→积分商城闭环
1. 开发5级积分激励体系；
2. 设置爆款商品"积分+现金"混合支付模式，带动客单价提升35%；
会员分层运营
按消费频次/金额划分VIP1-5等级，差异化权益包括：
L5客户：专属选品官1v1服务 + 新品优先试用；
L3客户：每周三积分翻倍日；

电商数据运营
1. 构建用户消费行为分析模型（RFM+聚类分析），通过SQL提取30日复购数据，识别出高价值用户占比18%；
2. 设计"成长值+积分"双轨会员体系，将会员等级与折扣权益挂钩，带动月均客单价提升27%；
3. 优化商品评论区互动模块，新增"买家秀"标签功能，UGC内容增长150%，转化率提升6.8%；
产品功能迭代
1. 主导用户主页改版：增加"常购商品"展示区，采用Figma设计3套交互方案，通过A/B测试确定最优版；
2. 开发"猜你喜欢"智能推荐模块，基于Python爬取的竞品数据优化算法，点击率从12%提升至21%；
3. 建立需求优先级评估模型（RICE框架），日均处理120+用户反馈，需求采纳率提升至65%；
项目经历：
设计交易平台运营（用户增长方向）
支付功能升级：配合完成支付宝接入项目，首周新增用户占比35%，带动日活↑1W（+13%留存）；
社区运营优化：
重构UI并设计粉丝标识系统，通过社媒舆情引导实现70%好评率；
建立会员消息权限体系，平衡平台收益与用户体验，流失率降低22%；
产品功能迭代：主导评论区互动/交易时效自定义等8项核心功能上线；
成果：DAU突破10W（峰值交易2W单），MAU达50W；

新浪微博 - 内容运营 2022-11 ~ 2023-04
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数据化内容运营
1. 建立超话热度预测模型（阅读量/互动量/涨粉速度三维度），3次推动超话登顶榜单；
2. 通过用户分层运营（活跃/沉睡/流失），设计"勋章体系"激励策略，留存率85%；
3. 监控200+热搜词条转化路径，优化话题#微博春日星集市#独行月球中秋赏月挑战#00后观察室#大学生过年氛围感#的跳转电商链
接位置，点击率提升32%；
爆款内容打造
1. 主导300+条电商相关话题运营，其中#微博年度大学生#带动学生群体GMV增长18%；
2. 创新"话题+橱窗"组合形式，实现200W+阅读量到电商页面的导流转化；
商业化运营
1. 承接华为nova11等3C品类商务合作，设计"晒单抽奖"裂变活动：
2. 搭建"发布带话题微博→@好友→跳转商城"的完整链路；
3. 活动期间品牌曝光量增长40%，电商转化率提升5%；
4. 输出标准化Brief模板（含KOL分级/内容调性/数据监控），需求沟通效率提升50%；