工作经历

实习生
1. 客户开发与需求挖掘：通过电话、邮件及线下拜访等方式开发新客户，分析客户需求并推荐合适产品，累计
开发客户 5 个，达成合作意向 2 个。
2. 销售目标达成与业绩提升：负责电动滑板车产品的销售推广，通过精准话术和客户关系维护，超额完成月度
销售目标 110%，累计销售额达 10 万元。
3. 客户关系维护与复购率提升：定期跟进客户，解决售后问题并提供增值服务，成功提升客户复购率 15%，客
户满意度达 92%。
2024.12~2025.02 乔山公司 电商平台运营与销售实习生
1. 产品上架与优化：负责电动滑板车品类产品的上架、详情页优化及关键词设置，通过优化标题和主图，产品
点击率提升 20%，日均订单量增长 15%。
2. 促销活动策划与执行：策划并执行促销活动，通过满减、优惠券等方式吸引客户，活动期间销售额达 12 万
元，超额完成目标 30%。
3. 客户服务与复购率提升：处理客户咨询与售后问题，提供快速响应和解决方案，客户满意度达 95%，复购率
提升 10%。意度达 92%。