简历编号:229329最近登录时间:2024-11-09简历更新时间:2024-12-13
******先生的个人简历
本人郑重声明:以下填报事项全部属实,若填报事项与事实不符,本人愿意承担由此引发的责任及后果。
个人基本信息 |
姓 名: | ****** | 性 别: | 男 | |
籍 贯: | 贵州 | 出生日期: | 1995-09-26 |
婚姻状况: | 保密 | 政治面貌: | 群众 |
身 高: | cm | 体 重: | 保密 |
现居住地: | 永康市 永康市区 |
求职意向 |
工作类型: | 全职 | 地 点: | 永康市 永康市区 经济开发区 城西工业区 长城工业区 | |
类 别: | 电商售后 | 应聘职位: | 跟单 售后 |
工资要求: | 6000-7999元 | 住宿要求: | 面议 |
最快到岗: | 我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗 |
教育经历 |
毕业学校: | 中原工学院 | 学 历: | 本科 |
所学专业: | 工商管理 | 毕业时间: | 2019-06-01 |
第一外语: | 英语 | 英语水平: | 一般 |
其他能力: | | 计算机水平: | 一般 |
相关证书: |
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工作经历 |
工作经历:3年以上 |
浙江亿田智能厨电股份有限公司(2020-11-01 至 2022-03-01) |
公司性质: | 私营企业 | 担任职位: | 售后客服 |
工作描述: | 电商部 天猫京东售后客服
内容:1.负责产品发货过程中的催发货,物流查询,物流退换货处理
2.负责店铺的接待,处理客户遇到的售后问题
3.负责店铺后台投诉工单处理
4.负责经销商售后问题对接
5.负责物流问题对接
6.负责400电话接听
业绩:有效处理客户售后问题,很大程度上降低投诉率,提升客户体验 |
自我评价
本人从2020年11月开始从事电商售后岗位,熟练处理客户售后问题和店铺后台流程,拥有两年电商售后处理经验,能快速上手,进入工作状态。
联系信息
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