简历编号:181849最近登录时间:2024-08-31简历更新时间:2024-08-31

******女士的个人简历

本人郑重声明:以下填报事项全部属实,若填报事项与事实不符,本人愿意承担由此引发的责任及后果。

个人基本信息

姓      名:******性      别:
籍      贯:永康出生日期:1990-05-04
婚姻状况:保密政治面貌:群众
身      高:cm体      重:保密
现居住地:永康

求职意向

工作类型:全职地      点: 永康市
类      别:文职/秘书类其他应聘职位:电商客服
工资要求:面议住宿要求:面议
最快到岗:我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗

教育经历

毕业学校:***学      历:高中
所学专业:***毕业时间:2008-07-01
第一外语:英语英语水平:一般
其他能力:计算机水平:一般
相关证书:

工作经历

工作经历:5年以上
永康市365行政服务中心(2014-05-012020-01-01)
公司性质:私营企业担任职位:文员

工作描述:

办理房产登记,过户等手续
2016年被评为优秀员工,在职期间每一年都获得最佳员工。

永康市如焱供应链有限公司(2022-07-012023-08-01)
公司性质:私营企业担任职位:客服经理

工作描述:

接待客户咨询,处理订单,评价反馈,售前和售后各种问题
日接待超过500人,打字速度快,有耐心

永康市旺邦工具有限公司(2023-09-012024-08-01)
公司性质:私营企业担任职位:客服经理

工作描述:

工作内容:
1. 响应客户咨询,并提供准确的解答和咨询服务;
2. 处理客户问题与投诉,并解决问题;
3. 协助客户完成线上下单及售后服务;
4. 负责客户关系管理,提高客户满意度。
工作业绩:
1. 业绩提升:在负责的客户服务期间,成功解决超过1万个客户问题,客户满意度提高了百分之70
2. 团队协作:与团队成员密切配合,为客户提供高效、优质的服务,团队业绩提升了百分之60
3. 工作效率:根据客户需求,快速准确地完成X个订单,平均处理时间比同事低X分钟。
4. 问题解决:成功处理超100个客户投诉,其中百分之90的客户反馈对服务满意。

自我评价

期望工作地;清溪,象珠,芝英

联系信息

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