工作经历

1、部队（2008.08-2011.12）质控助理，为后续坚持到底工作精神打下来坚实基础。
2、飞云实业（2012.01-2021.12）技术员-技术主管，优化加工工艺，制作SOP，完善了产品制作手册。
3、新华建设集团（2022年2月-2023年10月），担任铝合金产线厂长负责生产运营兼外部项目经理，在职期间主导完成近10个工地项目交付，同步优化内部生产流程与项目管理制度，实现交付周期缩短与验收通过率提升。
4、金凯德集团（2023.10-至今），担任技术员-技术主管期间，参与并推动了天羿软件落地。担任PMC主管期间，搭建了“销售预测-生产排产-库存预警”联动机制，拉动并提高了生产入库率，从70%提高到99%。担任品质经理期间，客诉金额从289万降低至53万，大幅提高了客户满意度。并牵头优化门体结构强度，解决长期门体变形客诉。

1.岗位总结：从技术员逐步成长为技术主管，聚焦加工工艺优化与技术标准化建设，牵头制定技术文件，夯实生产技术基础。
2.加工工艺优化：持续梳理并优化产品加工工艺，改进生产环节中的技术痛点，提升工艺合理性与生产适配性；
3.SOP标准化制定：主导编制生产各工序标准作业指导书（SOP），明确操作规范、质量要求及安全要点，规范一线生产行为；

1.客诉下降：7个月，客诉赔偿从9.03到2.94，降幅67.4%
2.标准落地：每日巡查+8D报告+标准落地——推动改善