简历编号：242464最近登录时间：2025-11-05简历更新时间：2025-11-05
******先生的个人简历
本人郑重声明：以下填报事项全部属实，若填报事项与事实不符，本人愿意承担由此引发的责任及后果。
个人基本信息 |
| 姓 名： | ****** | 性 别： | 男 |  |
| 籍 贯： | 云南 | 出生日期： | 1997-09-19 |
| 婚姻状况： | 保密 | 政治面貌： | |
| 身 高： | cm | 体 重： | 保密 |
| 现居住地： | 永康 |
求职意向 |
| 工作类型： | 全职 | 地 点： | 永康市 芝英镇 长城工业区 | |
| 类 别： | 电商客服 | 应聘职位： | 电商客服 |
| 工资要求： | 面议 | 住宿要求： | 面议 |
| 最快到岗： | 我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗 |
教育经历 |
| 毕业学校： | 镇雄县第一中学 | 学 历： | 中专 |
| 所学专业： | | 毕业时间： | |
| 第一外语： | 英文 | 英语水平： | 一般 |
| 其他能力： | | 计算机水平： | 一般 |
| 相关证书： |
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工作经历 |
| 工作经历：3年以上 |
| 金华市洪恩五金制品有限公司(2017-10-19 至 2022-02-22) |
| 公司性质： | 私营企业 | 担任职位： | 电商客服 |
工作描述： | 1、负责电商平台客户接待与咨询解答，及时响应客户需求，提升客户满意度。
2、处理订单查询、物流跟踪及售后问题，协调相关部门解决客户投诉与退换货事宜。
3、维护客户关系，跟进客户反馈，收集整理客户意见并反馈给相关部门改进服务。
4、熟悉产品知识，为客户提供专业的产品咨询和购买建议，促进销售转化。
5、定期整理客服数据，分析客户常见问题，优化客服流程和服务质量。 |
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联系信息
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