工作经历

1. 负责客户订单的接洽、录入、审核与跟进，核对订单信息，确保单据准确无误。
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2. 协调销售、仓库与物流，安排发货、打印面单与发货单，跟进发货进度，保障订单及时出库。
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3. 处理异常订单，包括地址修改、订单拦截、合并拆分、退换货协调等工作。
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4. 对接客户咨询、售后问题解答、样品寄送、发货查询等日常沟通，维护客户关系。
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5. 统计每日销售及发货数据，制作简单报表，核对对账信息，整理各类单据归档。
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6. 维护办公及打印设备，管理面单、纸张等耗材库存，完成部门日常文职辅助工作。