工作经历

1、 依托阿里巴巴国际站、亚马逊等电商平台，精准发布卫浴产品信息，累计发布优质产品详情页超 [X] 个，成功
吸引来自北美、欧洲等地区超多个潜在客户询盘。通过 Google 搜索、社交媒体（Facebook、LinkedIn）等渠道
主动出击，挖掘潜在客户线索，每月发送开发信 30 封以上，与多家新客户建立初步业务联系，为公司开拓新市场
奠定基础。
2、 客户关系管理与订单转化：负责跟进多个重要客户项目，与客户保持密切沟通，通过邮件、WhatsApp、电话
等方式及时响应客户需求，处理产品咨询、报价、样品申请等事宜，客户满意度达 80%。其中单笔最大订单金额达
7000 美金元。针对客户反馈，协同公司内部研发、生产部门，为 多个客户提供定制化卫浴解决方案，提升客户忠
诚度与合作深度。
根据客户需求和使用情况，向客户介绍合适的新业务、优惠活动、提升客户体验和公司业务量且业绩位于前列

1、 负责独立处理客户平台上发起的售后申请，并提供合理解决方案，周处理客诉事件 50+
2、 收集并分析客户反馈意见每周 20+，定期向上级汇报售后服务情况

1、 负责一对一辅导初一英语数学课程，并独立整合同组学科资源，完成率 95%
2、 根据学生差异性制定计划，引导学生和家长 20+报名参加了新课
3、 在职期间，帮助 80%的学生提高学习成绩，续班率 90%

1、在职期间认真做好了值班记录、巡逻日志及各类事件报告且信息准确、完整、详细
2、制定并熟悉应急预案，在火灾、斗殴等突发事件发生时，迅速反应，成功处理多起紧急事件，